Kadis Dukcapil Muna Barat Pimpin Rapat Persiapan Penilaian Ombudsman

Laworo-Bertempat di ruang rapat, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Muna Barat. H.Burhanuddin,Sos.M.Si pimpin rapat dengan jajarannya membahas terkait persiapan penilaian penyelenggaraan pelayanan publik oleh Ombudsman 2024/2025.
“Terkait persiapan penilaian penyelenggaraan pelayanan publik oleh Ombudsman yang akan dilaksanakan pada tanggal 3 September 2024, diminta untuk mempersiapkan berbagai eviden yang diperlukan sebagai kelengkapan dokumen yang dibutuhkan ketika para evaluator dari Ombudsman yang akan turun langsung ke instansi kita”, kata Kadis.
Kadis juga mengingatkan agar pejabat dan pegawai yang sudah ditugaskan untuk memeriksa kembali seluruh kelengkapannya seperti dasar hukum pelayanan, beberapa Surat Keputusan (SK) seperti standar pelayanan, pengelola pengaduan, petugas loket, petugas layanan khusus, kompensasi. Selain itu diperlukan juga hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), laporan-laporan lainnya.